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Localize o código de rastreamento
Encontre o código enviado pela loja, marketplace ou transportadora após a postagem da encomenda.
Rastrear encomenda Braspress
Consulte o rastreamento da sua encomenda enviada pela Braspress. Informe o código de rastreio para acompanhar as atualizações, o trajeto e a previsão de entrega do pedido.
Passo a passo
Como rastrear uma encomenda da Braspress
Consulte o andamento da sua entrega de forma simples usando o código de rastreamento informado no momento da compra ou da postagem.
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Digite o código no campo de rastreio
Informe o código completo no campo de rastreamento disponível no início desta página.
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Consulte a movimentação da entrega
Veja os eventos mais recentes, a localização do objeto e as atualizações disponíveis.
Atualizações da entrega
O que significam os status da Braspress
Os status mostram cada etapa da movimentação da sua encomenda. Confira abaixo os significados mais comuns.
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Objeto postado
A encomenda foi aceita pela transportadora e entrou no fluxo de entrega.
2
Em trânsito
O objeto está sendo encaminhado entre unidades logísticas ou centros de distribuição.
3
Saiu para entrega
A encomenda está com o responsável pela entrega e pode chegar ainda no mesmo dia.
4
Fiscalização aduaneira
O objeto internacional está passando por análise dos órgãos responsáveis.
5
Tentativa de entrega
A transportadora tentou realizar a entrega, mas não conseguiu concluir o atendimento.
6
Objeto entregue
A entrega foi concluída no endereço informado ou para uma pessoa autorizada.
Linha do tempo
Como funciona a entrega da Braspress
Entenda as principais etapas percorridas por uma encomenda desde a postagem até a conclusão da entrega.
Objeto postado
Algumas horasA encomenda foi recebida pela transportadora e cadastrada no sistema de rastreamento.
Dica
Guarde o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
Em trânsito
1 a 5 diasO objeto está sendo transportado entre centros logísticos até chegar à região de destino.
Dica
É normal que o rastreamento permaneça alguns dias sem novas atualizações durante essa etapa.
Centro de distribuição
Até 24 horasA encomenda chegou à unidade logística responsável pela região onde será realizada a entrega.
Dica
Depois dessa etapa, o objeto normalmente segue para a unidade de distribuição local.
Saiu para entrega
Mesmo diaO entregador está com a encomenda e iniciou a rota para o endereço informado.
Dica
Mantenha alguém disponível no endereço para receber o pedido.
Entregue
ConcluídoA entrega foi concluída no endereço informado ou recebida por uma pessoa autorizada.
Dica
Caso não encontre a encomenda, verifique com familiares, funcionários ou responsáveis pelo local.
Ajuda
Perguntas Frequentes
Confira as principais dúvidas sobre o rastreamento de encomendas da Braspress.
Como rastrear uma encomenda da Braspress?
Digite o código de rastreamento no campo de consulta e acompanhe as atualizações disponíveis para sua encomenda da Braspress.
Qual é o prazo de entrega da Braspress?
O prazo estimado normalmente varia entre 2 dias úteis e 10 dias úteis. O tempo real pode mudar conforme a origem, o destino, a modalidade de envio e possíveis ocorrências durante o transporte.
Por que o rastreamento da Braspress não atualiza?
O rastreamento pode levar algum tempo para receber uma nova atualização. Isso pode acontecer durante transferências entre unidades, fins de semana, feriados ou períodos de maior volume de encomendas.
O que fazer quando a encomenda da Braspress está atrasada?
Confira o prazo informado pela loja e as últimas atualizações do rastreamento. Caso o prazo tenha terminado, entre em contato com o vendedor ou com o atendimento oficial da Braspress.