Código de rastreio não encontrado
O código de rastreamento dos Correios tem 13 caracteres, no formato de duas letras, nove números e duas letras finais (ex.: AA123456789BR). Ele costuma ser enviado pelo vendedor por e-mail ou disponibilizado na área "Meus Pedidos" da loja/marketplace após a postagem.
Se o código retornar como "não encontrado" ou "inválido", confira primeiro se ele foi digitado exatamente como recebido, sem espaços ou caracteres extras. Nas primeiras horas após a postagem é normal o sistema ainda não reconhecer o código — a recomendação é aguardar até 2 dias úteis antes de considerar um erro.
Perdeu o código ou nunca recebeu um? Ele precisa ser recuperado com quem fez a postagem (loja, marketplace ou remetente) — os Correios não têm como localizar um objeto sem o código ou, alternativamente, sem o CPF do destinatário cadastrado na postagem.
Fonte: Correios — Acompanhe seu Objeto
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